Дефектная продукция, обнаруженная в ходе проверки, распределяется на три категории: критические, крупные и незначительные дефекты.
Критические дефекты
Отклоненный продукт указывается на основании опыта или суждений.Это может быть опасным и вредным для пользователя, привести к законному задержанию продукта или нарушить обязательные правила (стандарты) и/или требования заказчика.
Основные дефекты
Это скорее несоответствие, чем критический дефект.Это может привести к выходу из строя или существенно снизить пригодность продукта по назначению, либо имеется явное косметическое несоответствие (дефект), которое влияет на товарную ценность продукта или снижает стоимость продукта по сравнению с требованиями потребителей.Серьезная проблема, скорее всего, приведет к тому, что клиенты потребуют замены продукта или возврата денег, что повлияет на их восприятие продуктов.
Мелкие дефекты
Незначительный дефект не влияет на ожидаемую производительность продукта и не нарушает какие-либо установленные стандарты, связанные с эффективным использованием продукта.При этом он не отклоняется от требований заказчика.Тем не менее, небольшая проблема может вызвать определенную степень неудовлетворенности пользователя, а совокупность нескольких небольших проблем может привести к возврату продукта пользователем.
Инспекторы ЕС используют платформу MIL STD 105E, которая является признанным стандартом каждого производителя.Этот стандарт США теперь эквивалентен стандартам проверки всех национальных и международных организаций по стандартизации.Это проверенный метод принятия или отклонения продуктов, отобранных из крупных партий.
Этот метод известен как AQL (приемлемый уровень качества):
Как инспекционная компания в Китае, EC использует AQL для определения максимально допустимого уровня дефектов.Если в процессе проверки уровень дефектов превысит максимально допустимый уровень, проверка будет немедленно прекращена.
Примечание. ЕС намеренно заявляет, что выборочные проверки НЕ гарантируют, что вся продукция будет соответствовать стандартам качества клиента.Единственный способ достичь этих стандартов – провести полную проверку (100% товара).
Время публикации: 09 июля 2021 г.